Sampaikan kepada kami
Dua alamat, keduanya dipantau oleh orang-orang yang bertanggung jawab atas situs ini, bukan oleh antrean tiket. Tidak ada formulir kontak, tidak ada chatbot dan tidak ada nomor telepon — pesan tertulis yang memuat sebuah tautan adalah cara tercepat untuk membuat sesuatu di situs ini diubah.
Apa pun mengenai hal yang diterbitkan: kesalahan faktual, halaman yang menurut Anda tidak adil, permintaan untuk menggunakan kembali materi, atau pertanyaan tentang bagaimana sebuah klaim ditelusuri sumbernya.
Pertanyaan tentang pemberitahuan privasi dan cara situs ini menangani data. Pesan tersebut menjangkau orang yang bertanggung jawab atas situs ini, sebagaimana dinyatakan pada halaman privasi.
Ralat adalah pesan yang paling ingin kami terima, dan ralat yang tersusun rapi ditindaklanjuti jauh lebih cepat. Sebutkan halamannya, kutip kalimatnya, dan berikan kepada kami sumber yang membantahnya sedapat mungkin.
Kesalahan faktual diperbaiki pada halamannya dan disertai catatan bertanggal yang menyebutkan bunyinya sebelumnya. Jika kami tidak dapat memverifikasi sebuah sanggahan dari sumber primer, kami akan memberi tahu Anda hal itu alih-alih diam-diam membiarkan halaman tersebut apa adanya.
Permintaan untuk mengutip, menerjemahkan atau menerbitkan ulang materi dikirim ke alamat redaksi. Kutipan pendek disertai tautan balik dipersilakan tanpa perlu meminta izin; penyalinan menyeluruh tidak.
Kami tidak menerima artikel tamu, tulisan bersponsor, penyisipan tautan atau penyebutan berbayar, dan pesan yang menawarkannya tidak dijawab. Alasannya ada pada halaman kebijakan redaksi serta kepercayaan dan pengungkapan, yang layak dibaca sebelum menulis kepada kami tentang suatu kesepakatan komersial.
Kami tidak dapat memberi tahu Anda pialang mana yang harus dipakai, apakah sebuah instrumen cocok bagi Anda, bagaimana menentukan ukuran posisi, atau ke mana arah sebuah pasar berikutnya. traderpublic tidak berlisensi untuk menasihati siapa pun mengenai uang mereka sendiri dan tidak mengetahui keadaan Anda.
Kami tidak dapat menarik kembali dana dari sebuah perusahaan, turun tangan dalam sengketa dengan perusahaan pialang, atau memastikan bahwa suatu perusahaan aman. Jika Anda memiliki keberatan terhadap perusahaan yang teregulasi, regulator yang menerbitkan lisensinyalah lembaga yang berwenang bertindak — register publiknya adalah titik awal, dan di situ pula Anda sebaiknya memverifikasi setiap klaim lisensi yang pernah Anda baca di mana pun, termasuk di sini.
Pesan dibaca oleh orang-orang yang menjalankan situs ini. Ralat didahulukan di atas segalanya, dan sebuah halaman diubah begitu sanggahannya tahan uji terhadap sumber primer, bukan menunggu akhir sebuah siklus peninjauan.
Mohon jangan mengirimkan data masuk akun trading, dokumen identitas atau rincian pembayaran. Tidak ada keadaan apa pun yang membuat situs ini membutuhkannya, dan setiap pesan yang memuatnya dihapus, bukan diarsipkan.
Memperdagangkan produk berleverage membawa risiko kerugian yang tinggi, dan tidak ada pesan ke alamat ini yang dapat mengubah hitungan sebuah posisi yang telanjur dibuka. Verifikasilah badan hukum dan lisensi sebuah perusahaan di register resmi regulator itu sendiri, dan mintalah nasihat dari pihak yang berlisensi di tempat Anda tinggal sebelum menyetor dana ke sebuah akun.
