Redacción — correcciones, quejas y permisos
Cualquier asunto sobre lo que está publicado: un error de hecho, una página que le parezca injusta, una solicitud para reutilizar material o una duda sobre cómo se documentó una afirmación.
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Dos direcciones, ambas atendidas por las personas responsables de este sitio y no por una cola de tickets. No hay formulario, ni chatbot, ni número de teléfono: un mensaje escrito que traiga un enlace dentro es la vía más rápida para que algo de este sitio cambie.
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Privacidad — protección de datos
Consultas sobre el aviso de privacidad y sobre cómo trata los datos este sitio. Llega a la persona responsable del sitio, tal como indica la página de privacidad.
Cómo enviar una corrección
Las correcciones son los mensajes que más nos interesa recibir, y uno bien armado se atiende mucho antes. Diga de qué página se trata, cite la frase y aporte, siempre que pueda, la fuente que la contradice.
Un error de hecho se arregla en la página y queda una nota fechada con lo que se afirmaba antes. Si no logramos comprobar una objeción con una fuente primaria, se lo diremos, en vez de dejar la página tal cual estaba y callar.
- La URL completa de la página, con el prefijo de idioma si estaba leyendo en tailandés.
- La frase o la cifra exacta que está cuestionando.
- La fuente que la contradice — lo ideal es una entrada del registro de un regulador o un documento de la propia firma.
- Si acepta que le contemos qué decidimos; respondemos los avisos de corrección.
Prensa, permisos y reutilización
Las solicitudes para citar, traducir o volver a publicar material van a la dirección editorial. Las citas breves con un enlace de vuelta son bienvenidas sin necesidad de pedirlas; la reproducción íntegra, no.
No aceptamos artículos de invitados, publicaciones patrocinadas, inserción de enlaces ni menciones pagadas, y los mensajes que las ofrecen quedan sin respuesta. Los motivos están en las páginas de política editorial y de confianza y divulgación, que conviene leer antes de escribirnos por un acuerdo comercial.
Con qué no podemos ayudar
No podemos decirle qué bróker usar, si un instrumento le conviene, cómo dimensionar una posición ni qué hará un mercado a continuación. traderpublic no cuenta con autorización para asesorar a nadie sobre su propio dinero y desconoce su situación.
No podemos recuperar fondos de una firma, ni intervenir en un litigio con un bróker, ni confirmar que una empresa sea segura. Si tiene una queja sobre una firma regulada, el regulador que le otorgó la licencia es el que tiene potestad para actuar: su registro público es el punto de partida, y es también donde debería comprobar cualquier afirmación sobre licencias que haya leído en cualquier parte, incluido aquí.
Qué ocurre después de que escriba
Los mensajes los leen las personas que llevan el sitio. Las correcciones tienen prioridad sobre todo lo demás, y una página se modifica en cuanto la objeción se sostiene frente a una fuente primaria, no al cabo de un ciclo de revisión.
Le pedimos que no envíe claves de cuentas de operaciones, documentos de identidad ni datos de pago. No existe situación alguna en que este sitio los necesite, y todo mensaje que los contenga se borra en vez de archivarse.
Antes de escribirnos sobre un bróker
Operar con productos apalancados conlleva un riesgo alto de pérdida, y ningún mensaje a esta dirección puede cambiar la aritmética de una posición que ya está abierta. Verifique la entidad jurídica y la licencia de una firma en el registro del propio regulador, y pida consejo a alguien autorizado en el lugar donde usted vive antes de poner fondos en una cuenta.